Desde hace 16 años realizamos investigaciones de mercados cuantitativa y cualitativa generando oportunidades de acercamiento y conexión con los consumidores. Posteriormente, con el know how adquirido, incursionamos en las áreas de talento humano y de servicio al cliente por medio del business intelligence y la analítica, construyendo conocimiento de vanguardia para la generación de valor e innovación empresarial.
Qué hacemos? Generamos conocimiento relevante como ventaja competitiva, acompañando a las empresas en los procesos de evaluación, mejora, crecimiento e innovación sobre éstas tres áreas: comportamiento del consumidor, procesos del talento humano y servicio al cliente.
Cómo lo hacemos? Implementamos técnicas de analítica y minería de datos cualitativas y cuantitativas. Ambas posibilitan la efectividad y la estrategia corporativa. Realizamos el diseño, ejecución, análisis e incorporación del conocimiento dentro de las empresas.
Lo hacemos por medio de:
Estudios cualitativos:
- Análisis de redes sociales
- Etnografía
- Entrevistas en profundidad
- Focus group
- Encuestas
- Arquetipos
- Técnicas proyectivas
- Códigos culturales/Tres cerebros
- Screen lab (Comerciales TV, radio)
- Acompañamientos
- Investigación motivacional
- Análisis de imagen/logo
Estudios cuantitativos:
- Encuestas
- Estimación de parámetros (Promedios, medias, etc.)
- Modelos estadísticos
- Predicciones
- Pruebas de hipótesis
- Tendencias
- Bases de datos
- Históricos
- Construcción de test, pruebas e instrumentos de medición
