La analítica: el mejor aliado para el crecimiento, la competitividad, la generación de valor y la innovación empresarial.
Con la analítica en recursos humanos, servicio al cliente y en estudios de mercados su empresa siempre obtendrá conocimiento relevante para la toma de decisiones y la creación de valor.
Beneficios más importantes:
Estudios de mercados
- Retorno de la inversión de los estudios
- Identificación de tendencias y oportunidades para liderar en el mercado
- Diferenciación y acción de compra
- Mejores estrategias corporativas
- Encontrar nuevas maneras de acercarse al consumidor
- Permanecer a la vanguardia en competitividad e innovación
Analítica en recursos humanos
- Valor estratégico del área de RRHH
- Cultura organizacional de alto valor y desempeño
- Sistemas inteligentes de gestión del talento humano: modelos analíticos predictivos y prescriptivos de RRHH
- Interactividad entre las áreas de ventas, producción, diseño y RRHH
- Mejoramiento del desempeño individual y en equipo
Analítica en servicio al cliente
- Aumentar las ventas en los segmentos de interés
- Mejorar la experiencia de usuario
- Reforzar y mejorar la fidelización de los clientes y usuarios
- Generar valores agregados en el ciclo del servicio
- Construir estrategias de servicio y de marca que enfrenten con eficacia lo que demanda el contexto y los clientes
